রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি

88j-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, বাজেট এবং লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্ট, সহজ নীতির মাধ্যমে জানাই যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা এই নীতি তৈরি করেছি।

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালেনদেন সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
88j গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি
সহায়তা ও অ্যাক্সেস

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ পথ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ দ্রুত সামলায়। সমস্ত যোগাযোগ গোপনীয় এবং সুরক্ষিত প্রোটোকল অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং সমস্ত অনুরোধ যত্ন সহকারে পরিচালনা করি।
লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনাকে সঠিক যোগাযোগ ব্যক্তির কাছে পাঠাবেন বা সরাসরি সাহায্য করবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন। সেটিংস মেনু থেকে গোপনীয়তা বিকল্পগুলি অ্যাক্সেস করুন বা সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করুন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

88j-এ ডেটা সুরক্ষা প্রতিটি পদক্ষেপে আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করে এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ম ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা পেমেন্ট সার্ভারে রাখা হয়। ডেটা ধারণের সময় সীমাবদ্ধ এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লগইন, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা থাকে।

পাসওয়ার্ড নীতি

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অফার করি আরও সুরক্ষার জন্য। কখনো কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।

সেশন নিরাপত্তা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যায়। আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত সেশন তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট থাকে। ডেস্কটপ ও মোবাইলে আলাদা সেশন ব্যবহার করুন।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে সীমিত সময় নির্দিষ্ট ডেটা সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন, এটি সংশোধন করতে পারেন বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই অনুরোধগুলি জমা দিন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন এবং ঠিকানা নিরাপত্তা যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য সংগ্রহ করি। এটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং জমা ও উত্তোলন নিশ্চিত করতেও প্রয়োজন। আপনার তথ্য ছাড়া আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি না।

আপনার পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। Nagad, bKash এবং Rocket-এর নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থাও কাজ করে। আমরা কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ লেনদেন কোড সংরক্ষণ করি না।

আমরা শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে। বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং পার্টনার বা অন্য ব্যবসায়ের সাথে কখনো বিক্রি বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনি সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে 'ডেটা ডাউনলোড' বা 'ডেটা পোর্টেবিলিটি' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করার পর তথ্য পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা শিল্প মান অনুযায়ী সম্ভব হলে আপনার ডেটা মুছে দেই। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে অনেক বৈশিষ্ট্য কাজ করবে না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিরাপত্তা অপশনে যান এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্রিয় করুন। আপনার মোবাইল নম্বর যোগ করুন এবং লগইনের সময় ওটিপি পাবেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত করে।